Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sr72

Khi bạn mở tài khoản sr72, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sr72 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sr72
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến sr72

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ sr72 sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, và chúng tôi sẽ thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản — kênh phản hồi nhanh nhất cho mọi yêu cầu về dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để mở phiếu xử lý dữ liệu có theo dõi trạng thái.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sr72 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều yêu cầu xác thực OTP riêng để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được. Thông tin đăng nhập không được lưu trên thiết bị trừ khi bạn chủ động chọn tùy chọn đó.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Bảo mật thanh toán

Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được mã hóa và không hiển thị đầy đủ sau khi xác minh — chỉ dùng để khớp giao dịch.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách sr72 xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký ban đầu.

Không. sr72 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả, trừ phần dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật khu vực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt — tắt cookie phiên có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Mỗi giao dịch đều qua xác thực OTP từ phía ví điện tử. Phía sr72 chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát — số tài khoản đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà việc truy cập sr72 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn đang ở vùng không được phép, việc sử dụng nền tảng này không áp dụng.